1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist die TOBE Bikes GmbH, Sportweg 5, 6010 Kriens, Schweiz, E-Mail info@velogschaft.com.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

2. Welche Daten wir bearbeiten

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Artikel und Zahlungsart.
  • Kundenkonto: Zugangsdaten und Bestellverlauf, wenn du ein Kundenkonto eröffnest.
  • Kontaktanfragen: die Angaben, die du uns per E-Mail oder Kontaktformular übermittelst.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und Betriebssystem in den Server-Logfiles.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten deine Personendaten, um Bestellungen abzuwickeln, Waren zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten, Rückgaben zu bearbeiten, deine Anfragen zu beantworten, die Sicherheit und Funktion der Website zu gewährleisten sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht, insbesondere an:

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung der Ware,
  • Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung der Zahlung,
  • unseren Hosting-Anbieter SiteGround, der die Website und die Shop-Daten speichert.

Eine Bekanntgabe von Daten ins Ausland erfolgt nur in Staaten mit angemessenem Datenschutz oder gestützt auf geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

5. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für den Warenkorb, das Kundenkonto und die Bestellabwicklung. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren; dies kann jedoch die Funktion des Online-Shops einschränken.

6. Kartendienst

Für die Anzeige unseres Standorts verwenden wir Karten von OpenStreetMap. Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an die Server von OpenStreetMap übermittelt.

7. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand des Newsletters. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns abmelden.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Geschäftsunterlagen wie Rechnungen bewahren wir während zehn Jahren auf.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über deine bei uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe zu beantragen und der Bearbeitung zu widersprechen. Wende dich dazu an info@velogschaft.com.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.