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FAQ
HÄUFIGE FRAGEN
Entspricht das gelieferte Produkt der Abbildung?
Die Produktbilder zeigen das jeweilige Modell. Je nach Modelljahr können Farben und Ausstattungsdetails leicht abweichen – massgebend ist die Produktbeschreibung.
Wo finde ich meine Rechnung?
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Alle Bestellungen findest du zudem in deinem Kundenkonto unter «Mein Konto».
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Alle Informationen zu Umtausch und Rückgabe findest du auf der Seite «Rückgabe & Umtausch». Bei Fragen erreichst du uns unter info@velogschaft.com.
Werden ausverkaufte Artikel wieder verfügbar?
Viele Artikel werden nachbestellt. Schreib uns eine E-Mail, wenn du über die Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels informiert werden möchtest.
Wohin liefert ihr?
Informationen zu Lieferländern, Lieferzeiten und Versandkosten findest du auf der Seite «Versand».
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Du hast eine Frage zu einem Velo, zur passenden Grösse oder zu deiner Bestellung? Schreib uns eine E-Mail oder ruf uns an – wir melden uns so schnell wie möglich.
E-Mail: info@velogschaft.com
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